工具介绍与办公应用
Heap
记录和分析网站上的用户行为，帮助了解数字产品使用过程。
Heap 能做什么
记录和分析网站上的用户行为，帮助了解数字产品使用过程。
- 产品使用行为分析
如何使用 Heap
分析产品中的一条用户路径
准备输入
- 事件定义、用户分组、时间范围与问题
操作步骤
- 先确认事件和统计口径，选择一条用户路径进行分析。
- 回查原始行为记录与异常样本，再判断转化或留存变化的可能原因。
预期交付物
- 用户行为、路径或转化分析
确认埋点和口径一致，排除重复事件与测试账号影响。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
