工具介绍与办公应用
Simple Phones
提供可定制的 AI 电话助手，处理来电、预约和常见问题，并记录通话转录与转接。
Simple Phones 能做什么
提供可定制的 AI 电话助手，处理来电、预约和常见问题，并记录通话转录与转接。
- 客户咨询与服务工单
- 跨渠道客户沟通
如何使用 Simple Phones
为服务门店配置漏接电话接待
准备输入
- 营业说明
- 预约规则
- 人工转接号码
操作步骤
- 设置来电助手及知识范围
- 拨测常见咨询和需要人工处理的情况
预期交付物
- 电话接待配置
- 通话测试记录
人工检查时间、电话号码、预约结果和录音授权，涉及收费承诺时核实内容。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。